SOURCING ACADEMY WORKSHOPS

Das Weiterbildungsprogramm für Anwender von IT-/BPO und Shared Services

Weiterbildung mit dem Outsourcing Verband

Als unabhängiger und nicht gewinnorientierter Verband haben wir teils weitreichende Einblicke in Trends, Best Practices und Sourcingmodelle. Als Teilnehmer profitieren Sie von unseren Erfahrungen, unserem Expertennetzwerk und unserer unabhängigen Position als Interessenvertretung in den DACH Märkten.

Mit unserem Weiterbildungsprogramm richten wir uns an Vertreter von Top-Management, mittlerem Management, sowie an Projektleiter und Mitarbeiter von großen, mittleren und kleineren Unternehmen in DACH.

Inhalte speziell auf Anforderungen von Anwendern in DACH ausgerichtet

In deutscher Sprache

Durchgeführt von renommierten, praxiserfahrenen Sourcing-Beratern

Kostengünstige Teilnahmegebühren

Kostengünstige Durchführung bei Ihnen im Haus, spart Reisekosten und minimiert die Zeit ausserhalb des Büros

Komplettkurs mit 4 Modulen in 3 Tagen erlaubt schnelle Gewinnung und sofortige Umsetzung des Wissens

Sie lernen

Grundlagen und Sourcing Destinationen

Interne Organisation und Provider-Management

Transition und Transformation

Kooperations und Kommunikation

Rechtliche Grundlagen und Verträge

Datenschutz und Urheberrecht

BPO und Automatisierung

IT-Outsourcing spezifische Aspekte

Shared Service spezifische Aspekte

und mehr.

Kurs, Module, Inhalte, Konditionen und Buchung

Komplettkurs – In 3 Tagen sicher in der Kooperation mit externen Partnern

Der Komplettkurs besteht aus 4 Workshopmodulen, plus einem Alternativmodul, abhängig ob es für Sie um IT-, Geschäftsprozesse oder Shared Services geht. Von den Grundlagen, über Management und Kommunikation bis hin zu rechtlichen und fallspeziefischen Aspekten vermitteln unsere Trainer Ihnen das nötige Wissen um erfolgreiche Kooperationen mit externen und internen Partnern in IT oder Prozessen zu implementieren oder zu optimieren.

Oder Buchung einzelner Module je nach Weiterbildungsbedarf

Alternativ zum Komplettkurs können Sie einzelne Module separat buchen oder uns ebenfalls über Ihren individuellen Weiterbildungsbedarf informieren und wir stellen Ihnen ein auf Sie in Themen und Details zugeschnittenes Programm zusammen.

Modul 1 – Einführung

  • Markt und Aktuelle Trends
  • Rollen bei ITO/BPO Projekten – Advisors, Consultants, Provider
  • Kooperations-Modelle
  • Die Destinationen – Onshoring, Nearshoring, Offshoring
  • Lieferanten finden und auswählen
  • Resourcen und Kontakte
  • Beispiel eines Outsourcing Zyklus (Prof. I.Oshri)

Modul 2 – Assesment, Readiness und Management

  • Vendor Management und Commercial Management
  • Interne Voraussetzungen und Change Management
  • Vertragsverhandlungen
  • Transition und Transformation
  • Governance Accounting – Measurements & issues
  • Audit & Compliance

Modul 3 – Kommunikation und Dynamics

  • Kommunikationsmethoden
  • Interkulturelle Zusammenarbeit
  • Relationship Management
  • Dispute und Lösungen

Modul 4 – Risiko, Recht & Verträge

  • Datenschutzaspekte
  • Verträge – Gestaltung und Vertragsmanagement
  • Urheberrecht & Copyright
  • Allgemeine Risiken, Risikomanagement
  • Zusammenarbeit mit Rechtsanwälten – Finden, Kosten, Vorteile

+ eines der Alternativmodule: BPO und Automatisierung, ITO oder SSC (Inhalte siehe unten)

Details

3 Tage, individuell, Onsite

1950 EUR / Teilnehmer (min 4)

Datum nach Absprache

Die Module im Überblick

Kernmodule und Inhalte im Detail

Themen

  • Markt und Aktuelle Trends
  • Rollen bei ITO/BPO Projekten – Advisors, Consultants, Provider
  • Kooperations-Modelle
  • Die Destinationen – Onshoring, Nearshoring, Offshoring
  • Lieferanten finden und auswählen
  • Ressourcen und Kontakte
  • Beispiel eines Outsourcing Zyklus (Prof. I.Oshri)

Details

1/2 Tag, Individuell/Onsite

350 EUR/Teilnehmer (min 5)

Datum nach Absprache

Themen

  • Vendor Management und Commercial Management
  • Interne Voraussetzungen und Change Management
  • Vertragsverhandlungen
  • Transition und Transformation
  • Governance Accounting – Measurements & issues
  • Audit & Compliance

Details

1 Tag, Individuell/Onsite

450 EUR/Teilnehmer (min 5)

Datum nach Absprache

Themen

  • Kommunikationsmethoden
  • Interkulturelle Zusammenarbeit
  • Relationship Management
  • Dispute und Lösungen

Details

1/2 Tag, Individuell/Onsite

350 EUR/Teilnehmer (min 5)

Datum nach Absprache

Themen

  • Datenschutzaspekte
  • Verträge – Gestaltung und Vertragsmanagement
  • Urheberrecht & Copyright
  • Allgemeine Risiken, Risikomanagement
  • Zusammenarbeit mit Rechtsanwälten – Finden, Kosten, Vorteile

Details

1 Tag, Individuell/Onsite

ab 250 EUR/Teilnehmer (min 5)

Datum nach Absprache

Alternativmodule und Inhalte im Detail

Themen

  • Technologie in BPO
  • Automatisierung, Robotics und AI
  • Geeignete Geschäftsprozesse

Details

1/2 Tag, Individuell/Onsite

350 EUR/Teilnehmer (min 5)

Datum nach Absprache

Themen

  • ITO specific Co-operation Models – dedicated team, prject etc.
  • Infrastruktur Outsourcing
  • Cloud, SaaS
  • Agile Development Software Development – Überblick, Methoden, Trends

Details

1/2 Tag, Individuell/Onsite

350 EUR/Teilnehmer (min 5)

Datum nach Absprache

Themen

  • Captive oder BPO/ITO?
  • Aktuelle Trends
  • Benchmarks
  • SSC’s Global Delivery
  • SSC’s specific
  • Governance
  • Management & Compliance

Details

1/2 Tag, Individuell/Onsite

ab 350 EUR/Teilnehmer (min 5)

Datum nach Absprache

Die Workshopleiter und Trainer

Trainer Name, Bild, Kurzprofil

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Die Partner

Das Weiterbildungsprogramm des Deutschen Outsourcing Verbandes wird unterstützt von ausgewählten Partnerunternehmen. Die Unternehmen haben keinen Einfluss auf Inhalte oder Durchführung. Die Partnerschaften helfen uns jedoch die Kosten der Teilnahme so gering wie möglich zu halten, um Allen Unternehmen, unabhängig von deren Grösse oder Position im Markt Zugang zum Programm zu ermöglichen.

Partnerorganization, Logo, Link

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